Nederlands

Sociale veiligheid en omgaan met agressie

Veel beroepen krijgen steeds vaker te maken met agressie, intimidatie of grensoverschrijdend gedrag. Dit kan ontstaan in het ...

Meer info

Over de opleiding

Veel beroepen krijgen steeds vaker te maken met agressie, intimidatie of grensoverschrijdend gedrag. Dit kan ontstaan in het verkeer, bij het laden en lossen, op klantlocaties of aan de balie op kantoor. Het is essentieel dat medewerkers weten hoe ze professioneel, rustig en effectief kunnen reageren.

De cursus Sociale veiligheid en omgaan met agressie richt zich op het vergroten van bewustzijn, communicatieve vaardigheden en mentale weerbaarheid. Deelnemers leren hoe zij escalatie kunnen voorkomen, situaties kunnen de-escaleren en hoe zij adequaat handelen wanneer agressie toch ontstaat.

Inhoud

Verbale communicatie.
Non verbale communicatie.
Feedbacktechnieken.

Cursusduur

4 uur klassikaal.
Nadien ontvang je van ons een digitaal certificaat.

Contact

Waarom Evolon opleidingen?

Wij maken veiligheid
praktisch en toepasbaar

Onze aanpak is praktisch en direct. Geen theorie die snel wegzakt, maar herkenbare situaties, duidelijke voorbeelden en docenten die de realiteit van logistiek, bouw, transport en productie begrijpen.

Wij zetten veiligheid op #1
We denken altijd met je mee
Gedreven door Achterhoekse nuchterheid

Ervaringen met de BHV(Basis) opleiding van Evolon

Eerdere ervaringen

Evolon is van meet af aan onze partner in opleidingen. Ze hebben hetzelfde DNA en begrijpen onze wensen op het gebied van scholing. We kunnen snel met ze schakelen en de gangbare cursussen veelal op korte termijn inplannen. Bovendien denken ze met ons mee over specifieke opleidingsvraagstukken. Ook de communicatiestroom met de cursisten verloopt gestructureerd, waardoor we erop kunnen vertrouwen dat iedereen tijdig en duidelijk geïnformeerd is.

Nardy Kemperman

Vestigingsmanager

Bouwmensen Gelderland Oost is bijzonder tevreden met de opleidingen die worden aangeboden door Evolon Opleidingen. Evolon biedt een breed scala aan standaardcursussen, maar denkt ook graag mee en komt met maatwerkoplossingen.

Eric Evers

Directeur Bouwmensen

Zoek je een betrouwbaar bedrijf waar je bijna al je cursussen en trainingen kunt onderbrengen ga dan naar Evolon. Ze hebben een ruim aanbod opleidingen! Ze reageren snel en adequaat en ontzorgen je waar mogelijk! Wij zijn erg tevreden over hun werkwijze en raden hen ook zeker aan.

Silvia Seesing

Office manager

Wij zijn tevreden over de dienstverlening die Evolon aan WAM&VanDuren biedt. Evolon denkt met ons mee, reageert snel en een aantal cursussen zoals VCA is altijd een meerdere data’s beschikbaar.