Nederlands
Incompany mogelijk
Communicatie & Sociale vaardigheden
De cursus Communicatie & sociale vaardigheden richt zich op professioneel, klantgericht en effectief communiceren. Medewe...
Over de opleiding
Over de opleiding
De cursus Communicatie & sociale vaardigheden richt zich op professioneel, klantgericht en effectief communiceren. Medewerkers leren hoe zij duidelijk en vriendelijk communiceren, conflicten voorkomen of oplossen en hoe zij zich representatief gedragen in verschillende werksituaties.
Inhoud
- Communicatie wat is het en wat heb je er aan?
- Je verplaatsen in de ander.
- Bepalen wat je wilt overbrengen- waarom en aan wie.
- Hoe krijg ik iets voor elkaar.
- Goed luisteren en nagaan of je elkaar begrijpt.
- Corrigerende gesprekken en iemand slecht nieuws brengen.
- Omgaan met conflicten.
Cursusduur
- 4 uur klassikaal.
- Nadien ontvang je van ons een digitaal certificaat.
Waarom Evolon opleidingen?
Wij maken veiligheid
praktisch en toepasbaar
Onze aanpak is praktisch en direct. Geen theorie die snel wegzakt, maar herkenbare situaties, duidelijke voorbeelden en docenten die de realiteit van logistiek, bouw, transport en productie begrijpen.
Ervaringen met de BHV(Basis) opleiding van Evolon
Eerdere ervaringen

Vragen? Ik help je graag!
Heico | Opleidingscoördinator
Staat jouw datum voor deze opleiding er niet tussen? Neem gerust contact met ons op.