Nederlands
Incompany mogelijk
Sociale veiligheid en omgaan met agressie - Code 95
Beroepschauffeurs krijgen steeds vaker te maken met agressie, intimidatie of grensoverschrijdend gedrag. Dit kan ontstaan in ...
Wanneer de cursist recht heeft op SOOB Subsidie, ontvang je voor deze opleiding subsidie.
Over de opleiding
Over de opleiding
Beroepschauffeurs krijgen steeds vaker te maken met agressie, intimidatie of grensoverschrijdend gedrag. Dit kan ontstaan in het verkeer, bij het laden en lossen, op klantlocaties of tijdens passagiersvervoer. Het is essentieel dat chauffeurs weten hoe ze professioneel, rustig en effectief kunnen reageren.
De cursus Sociale veiligheid en omgaan met agressie (U15-1) richt zich op het vergroten van bewustzijn, communicatieve vaardigheden en mentale weerbaarheid. Deelnemers leren hoe zij escalatie kunnen voorkomen, situaties kunnen de-escaleren en hoe zij adequaat handelen wanneer agressie toch ontstaat.
Inhoud
- Verbale communicatie.
- Non verbale communicatie.
- Feedbacktechnieken.
Cursusduur
- 4 uur e-learning en 3 uur praktijk.
- Nadien ontvang je van ons een digitaal certificaat.
Waarom Evolon opleidingen?
Wij maken veiligheid
praktisch en toepasbaar
Onze aanpak is praktisch en direct. Geen theorie die snel wegzakt, maar herkenbare situaties, duidelijke voorbeelden en docenten die de realiteit van logistiek, bouw, transport en productie begrijpen.
Ervaringen met de BHV(Basis) opleiding van Evolon
Eerdere ervaringen

Vragen? Ik help je graag!
Heico | Opleidingscoördinator
Staat jouw datum voor deze opleiding er niet tussen? Neem gerust contact met ons op.